Troca e devoluções
Trocas e Devoluções:
O prazo para o comprador comunicar a troca é de 3 dias úteis após recebimento do produto.
Verifique em que caso seu motivo se encaixa e leia atentamente as informações.
MOTIVO DA TROCA:
Recebimento de produtos quebrados, com defeito de fabricação ou produto trocado.
Para que a troca possa ser efetuada devem ser seguidas as regras abaixo:
• A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios via PAC para a central de atendimento da loja. (Solicite o endereço para envio).
Obs: Custos por conta do cliente.
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e/ou manuais.
• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
Logo Após o envio da mercadoria o cliente deve comunicar a loja, informando o código de rastreamento do produto .
Importante:
O envio da mercadoria deve ser efetuado em até 3 dias úteis após a troca ser comunicada ou a mesma não poderá mais ser efetuada.
Qualquer dúvida favor contactar via email
EMAIL: ferreirasolucoes898@gmail.com
O prazo para o comprador comunicar a troca é de 3 dias úteis após recebimento do produto.
Verifique em que caso seu motivo se encaixa e leia atentamente as informações.
MOTIVO DA TROCA:
Recebimento de produtos quebrados, com defeito de fabricação ou produto trocado.
Para que a troca possa ser efetuada devem ser seguidas as regras abaixo:
• A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios via PAC para a central de atendimento da loja. (Solicite o endereço para envio).
Obs: Custos por conta do cliente.
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e/ou manuais.
• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
Logo Após o envio da mercadoria o cliente deve comunicar a loja, informando o código de rastreamento do produto .
Importante:
O envio da mercadoria deve ser efetuado em até 3 dias úteis após a troca ser comunicada ou a mesma não poderá mais ser efetuada.
Qualquer dúvida favor contactar via email
EMAIL: ferreirasolucoes898@gmail.com